Jak byste rozhodli o vhodné věrnosti prototypu (lo-fi vs. hi-fi) v design sprintu? Vysvětlete princip „fake it“ a techniku Wizard-of-Oz a uveďte, jaké typy rizik umí (a neumí) prototyp otestovat.
Volba fidelity podle rizika
- Lo-fi (wireframe, papír, jednoduché klikání):
- vhodné pro: strukturu, IA, základní tok, porozumění krokům,
- výhoda: rychlost, levné iterace.
- Hi-fi (vizuálně realistický prototyp):
- vhodné pro: důvěryhodnost, microcopy, vnímanou hodnotu, jemné interakční detaily,
- riziko: „halo efekt“ (vypadá hotově → falešná jistota).
„Fake it“ princip
- Cíl: vytvořit přesvědčivou iluzi funkčnosti v rozsahu nutném pro test.
- Nejde o mini-produkt, ale o experimentální reprezentaci.
Wizard-of-Oz
- Uživatel má dojem, že systém funguje automaticky, ale reakce simuluje člověk.
- Užitečné, když je implementace drahá/neexistuje (např. AI doporučení, schvalování).
Co prototyp typicky otestuje dobře
- Usability: projde uživatel tok bez nápovědy?
- Porozumění: chápe pojmy, stavy, důsledky voleb?
- Desirability signály: dává to smysl v jeho scénáři?
Co prototyp neumí validovat (nebo jen omezeně)
- Výkon, stabilita, edge-cases v produkci.
- Dlouhodobé chování (retence, habituace).
- Skutečný obchodní dopad (bez produkčního měření).
Praktické rozhodovací pravidlo
Fidelity zvolím tak, aby byl test „realistický v tom, co je kritické“ a zároveň aby prototyp šel dokončit v timeboxu a zachoval fokus na must-learn.
Všechny otázky - Design sprint
- 1. Účel design sprintu vs. běžný UX a agile
- 2. Design sprint v logice dvojího diamantu
- 3. Framing: od cíle k hypotézám a kritériím
- 4. Práce s rizikem a assumption mapping ve sprintu
- 5. Role ve sprintu a decision rights
- 6. Timeboxing jako metodologický nástroj
- 7. Den 1: mapa, target a HMW jako most k ideaci
- 8. Den 2–3: od divergence ke konvergenci bez groupthink
- 9. Prototypování: fidelity, fake it a Wizard-of-Oz
- 10. Testování ve sprintu: úlohy, moderace a bias
- 11. Validita, „5 uživatelů“ a triangulace
- 12. Metriky, decision thresholds a experiment backlog
- 13. Facilitace: pravidla, dynamika a konflikty
- 14. Anti-patterns a limity sprintu: falešná jistota
- 15. Etika, GDPR, inkluze a přístupnost ve sprintu