Otázka 9 / 15

Jak byste rozhodli o vhodné věrnosti prototypu (lo-fi vs. hi-fi) v design sprintu? Vysvětlete princip „fake it“ a techniku Wizard-of-Oz a uveďte, jaké typy rizik umí (a neumí) prototyp otestovat.

Volba fidelity podle rizika

  • Lo-fi (wireframe, papír, jednoduché klikání):
    • vhodné pro: strukturu, IA, základní tok, porozumění krokům,
    • výhoda: rychlost, levné iterace.
  • Hi-fi (vizuálně realistický prototyp):
    • vhodné pro: důvěryhodnost, microcopy, vnímanou hodnotu, jemné interakční detaily,
    • riziko: „halo efekt“ (vypadá hotově → falešná jistota).

„Fake it“ princip

  • Cíl: vytvořit přesvědčivou iluzi funkčnosti v rozsahu nutném pro test.
  • Nejde o mini-produkt, ale o experimentální reprezentaci.

Wizard-of-Oz

  • Uživatel má dojem, že systém funguje automaticky, ale reakce simuluje člověk.
  • Užitečné, když je implementace drahá/neexistuje (např. AI doporučení, schvalování).

Co prototyp typicky otestuje dobře

  • Usability: projde uživatel tok bez nápovědy?
  • Porozumění: chápe pojmy, stavy, důsledky voleb?
  • Desirability signály: dává to smysl v jeho scénáři?

Co prototyp neumí validovat (nebo jen omezeně)

  • Výkon, stabilita, edge-cases v produkci.
  • Dlouhodobé chování (retence, habituace).
  • Skutečný obchodní dopad (bez produkčního měření).

Praktické rozhodovací pravidlo

Fidelity zvolím tak, aby byl test „realistický v tom, co je kritické“ a zároveň aby prototyp šel dokončit v timeboxu a zachoval fokus na must-learn.