Popište klíčové role v design sprintu (Facilitator, Decider, UX, PM, Tech lead, Researcher, SME) a vysvětlete, jak role a decision rights ovlivňují kvalitu rozhodování. Jak byste řešili situaci, kdy Decider chybí nebo je HiPPO dominantní?
Role a jejich účel
- Facilitator: drží proces, timebox, pravidla diskuse, rovný hlas.
- Decider: má mandát udělat finální volbu (zejména den Decide).
- UX designer: návrh interakce, storyboard, prototyp.
- Product manager: cíle, rizika, vazba na strategii/roadmap.
- Tech lead: feasibility, technická rizika, integrace, dluh.
- Researcher: testovací plán, moderace, validita sběru dat, syntéza.
- SME: doménové omezení (právo, bezpečnost, operace, sales…).
Proč jsou decision rights klíčové
- Sprint je krátký → bez jasné autority konvergence hrozí pat (nekonečné debaty).
- Současně hrozí HiPPO efekt: autorita převáží evidence.
Mechanismy kvality rozhodování
- Oddělení generování vs. hodnocení (decision hygiene).
- Anonymizace skic + tiché hodnocení (snižuje groupthink).
- Kritéria úspěchu a rizika jsou explicitní.
- Decider rozhoduje až po zviditelnění argumentů a rizik.
Když Decider chybí
- Dopředu vyjednat mandát a náhradníka.
- Bez mandátu změnit formát (workshop pro discovery, ne sprint s očekáváním závazné volby).
- Přesunout rozhodnutí do jasného governance bodu (steering) – ale tím klesá „sprintovost“.
Když je HiPPO dominantní
- Facilitátor vynutí strukturu: tiché práce, heat map, kritéria.
- Převést spory na testovatelné hypotézy („co musí být pravda, aby to fungovalo“).
- Zajistit, že rozhodnutí je zapsané v decision logu včetně důvodů a rizik.
Cíl
Ne demokracie ani diktát, ale transparentní konvergence opřená o evidence a o jasný mandát.
Všechny otázky - Design sprint
- 1. Účel design sprintu vs. běžný UX a agile
- 2. Design sprint v logice dvojího diamantu
- 3. Framing: od cíle k hypotézám a kritériím
- 4. Práce s rizikem a assumption mapping ve sprintu
- 5. Role ve sprintu a decision rights
- 6. Timeboxing jako metodologický nástroj
- 7. Den 1: mapa, target a HMW jako most k ideaci
- 8. Den 2–3: od divergence ke konvergenci bez groupthink
- 9. Prototypování: fidelity, fake it a Wizard-of-Oz
- 10. Testování ve sprintu: úlohy, moderace a bias
- 11. Validita, „5 uživatelů“ a triangulace
- 12. Metriky, decision thresholds a experiment backlog
- 13. Facilitace: pravidla, dynamika a konflikty
- 14. Anti-patterns a limity sprintu: falešná jistota
- 15. Etika, GDPR, inkluze a přístupnost ve sprintu