Otázka 2 / 15

Popište model dvojího diamantu (Discover–Define–Develop–Deliver) a ukažte, jak se na něj mapuje kanonický Design Sprint 2.0 (Map/Understand–Sketch–Decide–Prototype–Test). V čem je hlavní rozdíl v časovém měřítku a co to znamená pro validitu závěrů?

Dvojí diamant: princip

  • První diamant (problémový prostor):
    • Discover = divergence: sběr poznatků o lidech, kontextu, bariérách.
    • Define = konvergence: syntéza, framing, prioritizace, kritéria úspěchu.
  • Druhý diamant (prostor řešení):
    • Develop = divergence: generování variant řešení.
    • Deliver = konvergence: výběr, prototyp, ověřování a uvedení do praxe.

Mapování Design Sprint 2.0

  • Den 0 (setup) často pokrývá část Discover/Define: data, brief, rekrutace.
  • Den 1 (Map/Understand): zhuštěné Discover + konvergence do Define (long-term goal, sprint questions, mapa, výběr targetu).
  • Den 2 (Sketch): Develop (divergence v řešení) skrze strukturované skicování.
  • Den 3 (Decide + Storyboard): konvergence v řešení (část Deliver v rozhodovací rovině).
  • Den 4 (Prototype): materiální příprava „Deliver“ (artefakt pro ověření).
  • Den 5 (Test + Syntéza): evaluace a rozhodnutí; sprintové Deliver obvykle končí validací prototypu, ne plným nasazením.

Hlavní rozdíl: měřítko a důsledky

  • Dvojí diamant je procesní mapa pro delší období discovery i delivery.
  • Sprint je komprimovaná epizoda, která urychlí průchod klíčovými kroky.
  • Důsledek: sprintové testy dávají silné signály o porozumění a použitelnosti, ale omezené závěry o prevalenci a dopadu (external validity). Proto často následuje další výzkum nebo kvantitativní validace (např. A/B test po implementaci).

Co musí držet pohromadě

  • Jasný framing a kritéria úspěchu → bez nich nelze mapování považovat za smysluplné Define a Deliver je metodicky slabé.