1) Od výzkumné otázky k testovaným cílům

• Převést otázku na ověřitelné chování (co má uživatel dokázat).

2) Kritická cesta a scénář

• Vybrat flow s vysokým dopadem (business + uživatel).
• Napsat scénář: realistický kontext a motivace.

3) Úlohy

• Úloha definuje cíl, ne návod.
• Rozdělit na kroky jen pokud je to metodicky nutné (jinak testovat end-to-end).

4) Kritéria úspěchu

• Předem definovat:
  • task success (splněno/částečně/nesplněno),
  • chyby a jejich typy,
  • čas (pokud relevantní),
  • kvalitativní indikátory (váhání, návraty).

5) Fidelity prototypu

• Low-fi: strukturální a navigační problémy.
• Hi-fi: vizuální hierarchie, mikrointerakce, důvěryhodnost.
• Zvolit podle toho, jaké typy problémů hledám.

6) Moderované vs. nemoderované

• Moderované: hlubší diagnostika, možnost doptávání, vhodné pro komplexní úlohy.
• Nemoderované: rychlost, větší N, vhodné pro jasné úlohy, menší hloubka.

7) Kontrolní kroky

• Pilot test (funkčnost prototypu, srozumitelnost úloh, čas).
• Pozorovací arch pro konzistenci sběru dat.