Princip: účel místo reprezentativnosti

• V kvalitativním UXR typicky nejde o statistickou reprezentativnost, ale o pokrytí relevantních segmentů, scénářů a edge cases.

Typy výběru

• Purposive sampling (účelový výběr): vybírám účastníky tak, aby pokryli charakteristiky důležité pro otázku.
• Quota sampling (kvótní výběr): předem stanovím počty v segmentech (např. 4 nováčci + 4 pokročilí).
• Screening: operační nástroj, jak zajistit, že účastník odpovídá kritériím.

Saturace (co je a co není)

• Saturace = bod, kdy další sběr nepřináší nové podstatné kategorie/témata.
• Není to mechanické číslo; je to úsudek založený na opakování vzorců a stabilizaci témat.

Rozhovory vs. testování

Rozhovory

• Cíl: témata motivací, bariér, mentálních modelů.
• Saturace: když se opakují stejné mechanismy a nové rozhovory nepřidávají novou strukturu.

Uživatelské testování

• Cíl: bariéry v konkrétních flozích.
• V raných iteracích jedné varianty v homogenním segmentu se hlavní problémy často projeví brzy.
• Při více segmentech/variantách nebo sumativním cíli roste potřeba většího a strukturovanějšího vzorku.

Edge cases

• Zahrnuji je záměrně, protože často odhalí limity systému (robustnost, přístupnost, výjimky v procesech).

Výstup pro praxi

• Specifikuji: segmenty, scénáře, rekrutační kritéria, rizika zkreslení a kdy sběr ukončím (signály saturace).