Otázka 8 / 14

Vysvětlete prototypování jako nástroj učení. Jak volíte úroveň věrnosti (skici, wireframy, klikací prototyp) podle hypotéz a rizik? Uveďte rozdíl mezi prototypem a MVP a popište prototypování služeb/procesů.

Prototyp ≠ mini finální produkt

  • Prototyp je nástroj učení: zviditelní předpoklady a umožní levné ověření.

Volba fidelity podle otázky

  • Low-fi (skici, papír, wireframe):
    • struktura, tok, navigace, pochopitelnost
    • rychlé iterace a mnoho variant
  • Mid/hi-fi (klikací prototyp, realistický obsah):
    • interakční detaily, očekávání, mikrocopy, vizuální hierarchie
  • Klíč: prototyp musí odpovídat tomu, co ověřujeme (např. terminologie vyžaduje realistický text).

Prototyp vs MVP

  • Prototyp: může být nenasaditelný, slouží k učení.
  • MVP: minimální životaschopná verze pro ověření hodnoty v reálných podmínkách.
  • Častá chyba: zaměnit MVP za „nejmenší prototyp“.

Prototypování služeb a procesů

  • Nejde jen o UI; velká část je „backstage“.
  • Metody:
    • role play, skripty komunikace
    • pilot v omezeném rozsahu
    • service blueprint jako opora návrhu změn

Výstup prototypování

  • Prototyp + explicitní hypotézy + plán testu + signály úspěchu/neúspěchu.

Typické chyby

  • příliš vysoká fidelity příliš brzy (zamkne tým)
  • testování estetiky místo mechanismu
  • ignorování chybových stavů a výjimek