Co je informační design

• Design jako prostředek porozumění: struktura, hierarchie, redukce šumu.
• Historické milníky: Isotype (piktografický jazyk), wayfinding ve veřejném prostoru.

Klíčové principy

• Konzistence znaků (piktogramy, terminologie).
• Hierarchie informací (co je primární/sekundární).
• Umístění v okamžiku potřeby (načasování signálů).
• Snížení kognitivní zátěže (jasné členění, rozpoznávání).

Překlad do UX

• Wayfinding ↔ navigace v aplikaci:
  • menu, breadcrumbs, search, filtry.
• Mentální mapa ↔ předvídatelná struktura IA.
• Piktogramy ↔ ikony: musí být srozumitelné a často potřebují popisky.

Měření úspěchu

• Ve fyzickém prostoru:
  • čas nalezení cíle, počet chybných odboček, dotazy na personál.
• V digitálu:
  • task success, time-on-task, navigační „bloudění“ (backtracking),
  • analytika: opakované návraty, interní vyhledávání, drop-off.

Příklad

Letištní piktogram funguje jen s konzistencí a kontrastem; v aplikaci analogicky ikona bez signifikátoru zvyšuje nejistotu a chyby.